Reseñas de Indie Campers en Brisbane

24/7 customer service was not helpful. Telling us different early pick up fee prices than was actually the price (30$ vs ~120$). And not helpful when we had a flat tire. Local staff was good. The pull out sun screen and LED light didn’t work properly. 24/7 hotline wasn’t helpful and didn’t get that we couldn’t get road side assistance on Fraser Island. A physical manual and instruction on how to exchange the tire would have been helpful. The vehicle itself was good though and we would probably recommend!

El servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, no fue de mucha ayuda. Nos dijeron que los precios de las tarifas por recogida anticipada eran diferentes a los que realmente tenían (30 USD frente a ~120 USD). Y tampoco nos ayudaron cuando se nos pinchó una rueda. El personal local fue bueno. El parasol extraíble y la luz LED no funcionaron correctamente. La línea directa 24 horas al día, 7 días a la semana, no fue de mucha ayuda y no entendieron que no podíamos obtener asistencia en la carretera en Fraser Island. Un manual físico e instrucciones sobre cómo cambiar la rueda habrían sido útiles. Sin embargo, el vehículo en sí era bueno y probablemente lo recomendaríamos.

I have been renting with Indie for several years and always enjoyed great service but your Brisbane crew were exceptional - thank you. Indie is a consistently great company across many countries - my most recent experience in Brisbane was exceptional and thank you.

He alquilado con Indie durante varios años y siempre he disfrutado de un excelente servicio, pero su equipo de Brisbane fue excepcional. Gracias. Indie es una excelente empresa en muchos países. Mi experiencia más reciente en Brisbane fue excepcional y gracias.

Had a trip of a lifetime, would highly recommend, staff in Brisbane and cairns, were wonderful and helpful

Tuve un viaje inolvidable, lo recomiendo encarecidamente. El personal en Brisbane y Cairns fue maravilloso y servicial.

The outback is a very reliable van but the bed for a 6’3” person is not the best. William in Brisbane has been very nice and very professional on anything. Thank you indie campers William in Brisbane has been very professional and o definitely recommend to rent from Brisbane !

La Outback es una furgoneta muy fiable, pero la cama para una persona de 1,90 m no es la mejor. William de Brisbane ha sido muy amable y muy profesional en todo. ¡Gracias a Indie Campers! William de Brisbane ha sido muy profesional y, sin duda, ¡recomiendo alquilar en Brisbane!

Was exactly as expected Delighted with staff and vehicle. Will use again

Fue exactamente como lo esperaba. Estoy encantado con el personal y el vehículo. Lo usaré nuevamente.

None! All good.

¡Ninguno! Todo bien.

- The wander is a great van and ideal size for a family. Would be great to add to the listing that the table can be folded down and a porta cot can be put in its place. Good to know for parents wanting to travel with babies and don’t want to bed share

- La Wander es una furgoneta estupenda y del tamaño ideal para una familia. Sería genial añadir a la lista que la mesa se puede plegar y se puede poner una cuna portátil en su lugar. Es bueno saberlo para los padres que quieren viajar con bebés y no quieren compartir la cama.

It was great :) The Jeep Wrangler was great. It had everything we needed for two people in such minimal space, which was so nice. Also, the guy who helped us check in and out was nice, but I didn’t get his name.

Fue genial :) El Jeep Wrangler fue genial. Tenía todo lo que necesitábamos para dos personas en un espacio mínimo, lo cual fue muy agradable. Además, el chico que nos ayudó a registrarnos fue amable, pero no recuerdo su nombre.

We loved our jeep and rooftop tent. Lovely for driving, so easy to set up at night time and very comfy. We can’t fault a single thing. Very good value, will definitely book with Indie Campers Brisbane again.. What a fab experience. Fab vehicle, fab experience. Great staff at Hurricane St Brisbane. Will def book agian. Thank you Indie Campers.

Nos encantó nuestro jeep y la carpa en el techo. Es ideal para conducir, es muy fácil de montar por la noche y es muy cómodo. No podemos quejarnos de nada. Muy buena relación calidad-precio, sin duda volveremos a reservar con Indie Campers Brisbane. ¡Qué experiencia fabulosa! Un vehículo fabuloso, una experiencia fabulosa. El personal del Hurricane St Brisbane es fantástico. Sin duda volveremos a reservar. Gracias, Indie Campers.

Provide a knife with the kitchen set would be good! Not super quick on responses, took 2 days to reply but got there in the end.

¡Sería bueno proporcionar un cuchillo con el juego de cocina! No fue muy rápido en las respuestas, tardé 2 días en responder, pero al final llegué allí.

Provide a knife with the kitchen set would be good! Not super quick on responses, took 2 days to reply but got there in the end.

¡Sería bueno proporcionar un cuchillo con el juego de cocina! No fue muy rápido en las respuestas, tardé 2 días en responder, pero al final llegué allí.

The staff at the Brisbane branch went out of their way to accommodate us. Checkin and checkout was smooth. Everything about the vehicle was well explained. We will definitely rent a car from Indie Campers in future again.

El personal de la sucursal de Brisbane hizo todo lo posible para complacernos. El check-in y el check-out fueron sencillos. Nos explicaron todo sobre el vehículo con detalle. Sin duda volveremos a alquilar un coche de Indie Campers en el futuro.

Very helpful and friendly team in Brisbane depot. They did everything they could to help with late pick up and drop off. Very good service but suggest picking up during normal hours to avoid complications. Brisbane depot were incredibly helpful as they heard I booked the weekend away to propose to my partner! Very grateful for their help!

El equipo de la estación de Brisbane fue muy servicial y amable. Hicieron todo lo posible para ayudar con la recogida y la entrega tardías. Muy buen servicio, pero sugiero que la recogida se realice durante el horario normal para evitar complicaciones. La estación de Brisbane fue increíblemente servicial, ya que se enteraron de que reservé el fin de semana para proponerle matrimonio a mi pareja. ¡Estoy muy agradecida por su ayuda!

The vehicle we got was different that the one we hire, but as we got an upgrade it was not a problem! Also, we had hire two extra bikes that were not avaiable at pick up. We were informed that the refund of this extra service (that I have already paid at the booking) would be done. I am still waiting for the value to get back at my credit card account. Dispite of that, everything were ok! We had a little problem with the car keys that got lock inside the motorhome because it has an automatic closing system that was not informed to us. We had to call an special service to open it for us wich cost us $150, because the service support told us it would take too long to send us another reserve key.

El vehículo que nos dieron era diferente al que alquilamos, pero como nos dieron una versión superior no fue un problema. Además, habíamos alquilado dos bicicletas adicionales que no estaban disponibles en el momento de la recogida. Nos informaron de que se realizaría el reembolso de este servicio adicional (que ya había pagado al hacer la reserva). Todavía estoy esperando que me devuelvan el importe en la cuenta de mi tarjeta de crédito. A pesar de eso, todo estuvo bien. Tuvimos un pequeño problema con las llaves del coche que se quedaron encerradas dentro de la autocaravana porque tiene un sistema de cierre automático del que no nos informaron. Tuvimos que llamar a un servicio especial para que nos lo abriera, lo que nos costó 150 $, porque el servicio de asistencia nos dijo que tardarían demasiado en enviarnos otra llave de reserva.

Amazing car, the Jeep Wrangler will get you wherever you want. I got the kit for camping and it was very decent with many items to cook, all in good conditions. If you are thinking about getting this car, just do it!

Increíble auto, el Jeep Wrangler te llevará a donde quieras. Conseguí el kit para acampar y era muy decente con muchos elementos para cocinar, todo en buenas condiciones. Si estás pensando en comprar este auto, ¡hazlo!

The camper was exactly as we have expected. But we didn"t need all the features. I woud take a smaller camper next time. It would be easer to drive.

La autocaravana era exactamente como esperábamos, pero no necesitábamos todas las comodidades. La próxima vez, optaría por una autocaravana más pequeña, sería más fácil de conducir.

Was a great experience ! We'll be back in February ;)

No es necesario realizar ninguna mejora. Fue una autocaravana increíble. Recorrimos muchos kilómetros por diferentes países. ¡Fue muy divertido!

The pop top is reasonably comfortable and spacious. Vehicle ran well with no problems. Great size for our needs. Battery life was appropriate for our needs and was easily recharged. Employees at service center were helpful and friendly.

El techo elevable es razonablemente cómodo y espacioso. El vehículo funcionó bien sin problemas. El tamaño era ideal para nuestras necesidades. La duración de la batería era adecuada para nuestras necesidades y se recargaba fácilmente. Los empleados del centro de servicio fueron serviciales y amables.

Would be really good if you offered airport pickup / drop-off Option to have more ‘things’ with the van I.e sun umbrellas etc Would be better if bedding was included in the price Larger time windows for pick up / drop-off The guys at the depot were spot on- super helpful and welcoming which was great! A suggestion - offer regular customers to do your fleet drives between depots in Aus. Would be really good if you offered airport pickup / drop-off Option to have more ‘things’ with the van I.e sun umbrellas etc Would be better if bedding was included in the price Larger time windows for pick up / drop-off The guys at the depot were spot on- super helpful and welcoming which was great! A suggestion - offer regular customers to do your fleet drives between depots in Aus.

Sería muy bueno si ofrecieran recogida/devolución en el aeropuerto Opción de tener más "cosas" con la camioneta, es decir, sombrillas, etc. Sería mejor si la ropa de cama estuviera incluida en el precio Ventanas de tiempo más amplias para la recogida/devolución Los chicos del depósito fueron muy precisos, muy serviciales y amables, ¡lo cual fue genial! Una sugerencia: ofrezca a los clientes habituales realizar los recorridos de su flota entre los depósitos en Australia. Sería muy bueno si ofrecieran recogida/devolución en el aeropuerto Opción de tener más "cosas" con la camioneta, es decir, sombrillas, etc. Sería mejor si la ropa de cama estuviera incluida en el precio Ventanas de tiempo más amplias para la recogida/devolución Los chicos del depósito fueron muy precisos, muy serviciales y amables, ¡lo cual fue genial! Una sugerencia: ofrezca a los clientes habituales realizar los recorridos de su flota entre los depósitos en Australia.

Everyone was great no improvements needed I don’t think The car was actually a lot newer and nicer than I expected great service from the team in Brisbane will book again

Todos fueron geniales, no creo que haya sido necesario realizar mejoras. El auto era en realidad mucho más nuevo y agradable de lo que esperaba. El equipo de Brisbane brindó un excelente servicio y volveré a reservar.

The door handles and the window stays could have been of metal. They were of plastic and very delicate and most of them were broken. The oven Knob was broken when we got it. It needs to be better. I was charged twice on my security deposit and and I have no receipt of the same, ideally the van company should give a receipt with the security charge and cancel the receipt once the payment if refunded. Great company, excellent vehicle. Loved my first time campervan experience with Indie.

Las manijas de las puertas y los soportes de las ventanas podrían haber sido de metal. Eran de plástico y muy delicados y la mayoría estaban rotos. La perilla del horno estaba rota cuando lo recibimos. Necesita mejorar. Me cobraron dos veces el depósito de seguridad y no tengo recibo del mismo. Lo ideal sería que la empresa de la furgoneta me diera un recibo con el cargo de seguridad y cancelara el recibo una vez que se reembolsara el pago. Excelente empresa, excelente vehículo. Me encantó mi primera experiencia en una furgoneta camper con Indie.

Nick and Will was very friendly and helpful and would highly recommend

Nick y Will fueron muy amables y serviciales y los recomendarían sin dudarlo.

Loved the trip. My only suggestions would be 1) an extra bin bag 2) a drying cloth 3) maybe some tea and coffee? They are things you only need a bit of, rather than buying a big pack. Also I wasn’t sure if the plates were microwaveable. I think maybe the sink tap leaks a bit, even with the pump off. We seemed to go through water quite quickly. The top bunks were fantastic for kids. They loved it up there. Overall a great experience with Indie campers again. Will defo do another one.

Me encantó el viaje. Mis únicas sugerencias serían: 1) una bolsa de basura adicional 2) un paño para secar 3) ¿quizás un poco de té y café? Son cosas de las que solo necesitas una pequeña cantidad, en lugar de comprar un paquete grande. Además, no estaba segura de si los platos se podían meter en el microondas. Creo que tal vez el grifo del fregadero gotea un poco, incluso con la bomba apagada. Parecía que nos quedábamos sin agua bastante rápido. Las literas superiores eran fantásticas para los niños. Les encantó estar allí arriba. En general, fue una gran experiencia con Indie Campers nuevamente. Definitivamente haré otra.

Struggled to get hold of customer service during the trip to try and arrange a late check out. The van was great and check out staff were really nice.

Nada que comentar. Phil de Christchurch fue de gran ayuda y me brindó excelentes consejos de viaje. Me mostró la camioneta con mucho detalle y me hizo sentir muy a gusto al registrarme. El check-out fue como el check-in. Phil y su equipo fueron excepcionales. Usaré Indie Campers cuando viajemos al extranjero nuevamente. ¡Gracias, equipo!

Nothing,it was a great experience hiring of indie campers Brisbane. We spent 16 nights in one of your campers and felt secure and comfortable during our stay. Regards Calvin & lorna Great experience & service provided by indie campers Brisbane,great local staff were helpful.

Nada, fue una gran experiencia contratar los servicios de Indie Campers Brisbane. Pasamos 16 noches en una de sus autocaravanas y nos sentimos seguros y cómodos durante nuestra estadía. Saludos Calvin y Lorna Excelente experiencia y excelente servicio brindado por Indie Campers Brisbane, excelente personal local que fue de gran ayuda.