Reseñas de Indie Campers en Holanda

Great van and great service ! We were 2 ppl with the nomad for a week in Netherlands it was great !

¡Excelente furgoneta y excelente servicio! Fuimos 2 personas con la Nomad durante una semana en Holanda y fue genial.

Windscreen could have been a little cleaner and needed instructions in Adblue Also front left headlight was out Good fun

El parabrisas podría haber estado un poco más limpio y necesitaba instrucciones sobre Adblue Además, el faro delantero izquierdo no funcionaba. Muy divertido

fixing damage from previous customers before renting out again. Would be good if they could have checked/fixed drawers and screens functionality other than that good experience

Reparar los daños causados por clientes anteriores antes de alquilarlo nuevamente. Sería bueno que pudieran revisar y arreglar el funcionamiento de los cajones y las mamparas. Además de eso, fue una buena experiencia.

For me all was very Well

Para mí todo estuvo muy bien

Più attenzione agli elementi strutturali degli interni e alla loro conservazione. Alcune cose si sono rotte quasi subito, come la struttura della tendina di una delle finestre Bellissima esperienza complessiva, però il mobilio era usurato e i cuscini non adatti a dormirci, erano cuscini da divano. Una finestra non si richiudeva, e la struttura di una tenda si è rotta subito chiudendo il portellone. Lenzuola e tavolo da esterno rotti.

Más atención a los elementos estructurales del interior y su conservación. Algunas cosas se rompieron casi de inmediato, como la estructura de la cortina de una de las ventanas. Gran experiencia general, sin embargo, los muebles estaban desgastados y los cojines no eran aptos para dormir, eran cojines de sofá. Una ventana no cerró y la estructura de una carpa se rompió inmediatamente al cerrar la puerta. Sábanas rotas y mesa exterior.

Really easy experience. Was happy that Indie rentals was the only service that had a last minute camper for me during the busiest season of the year. Bruno was excellent at explaining how everything worked. He let me video him while he was doing the orientation and I was able to review his instructions when I was on my own with the camper. No problem using everything. Very helpful and will use Indie camper again. excellent!

Una experiencia muy sencilla. Me alegré de que Indie Rentals fuera el único servicio que tenía una autocaravana de último momento para mí durante la temporada más concurrida del año. Bruno fue excelente al explicarme cómo funcionaba todo. Me dejó grabarlo en video mientras hacía la orientación y pude revisar sus instrucciones cuando estaba solo con la autocaravana. No tuve problemas para usar todo. Muy servicial y volveré a utilizar Indie Camper. ¡Excelente!

The checkin process and check out process was flawless and the caravan was in really good condition! The staff was really nice (Bruno and Joel). The only improvement i would suggest would be the location of the wharehouse, its in a residencial area with not many spots to park in... We did our travel with 2 and Nomad really meet our needs. Not sure if with 4 people it wouldnt be too small. It would be nice to have as option a nomad with a bed just for 2 to get more headspace (suggestion). Staff at Amsterdam site (Bruno/Joel) were 5 stars, showed really passion for the business!

El proceso de check-in y check-out fue impecable y la caravana estaba en muy buenas condiciones. El personal fue muy agradable (Bruno y Joel). La única mejora que sugeriría sería la ubicación del almacén, está en una zona residencial con pocos lugares para estacionar... Hicimos nuestro viaje con 2 personas y Nomad realmente cumplió con nuestras necesidades. No estoy seguro de si con 4 personas no sería demasiado pequeño. Sería bueno tener como opción un Nomad con una cama solo para 2 para tener más espacio (sugerencia). El personal en el sitio de Amsterdam (Bruno/Joel) fue de 5 estrellas, ¡mostraron verdadera pasión por el negocio!

Perfecto

Great van, great team, great holiday. Pickup and dropoff in Lisse were great thanks to Bruno.

Gran furgoneta, gran equipo, gran viaje. La recogida y la devolución en Lisse fueron geniales gracias a Bruno.

Dear Indie Campers Team, I hope this message finds you well. I recently rented a camper van through your service and would like to provide some feedback on our experience. Unfortunately, we encountered a few issues related to the vehicle and additional supplies that we rented: 1. **Heating System Issue:** The heating system did not turn on due to a misreading of the open/closed sensor on one of the windows. This issue was not diagnosed by the online help and resulted in us being without hot water and heating throughout the trip. 2. **Bedding Kit - Mattress Cover:** The mattress cover from the separately purchased bedding kit had a significant rip of approximately 60-70 cm. We had to sew it back together to use it, which was inconvenient. 3. **Bedding Kit - Duvet:** The duvet from the bedding kit had a strong odor, suggesting it was either not properly cleaned or dried. This was quite unpleasant and affected our comfort. 4. **Window Blind Mechanism:** The window blind closing mechanism on the left window by the table kept coming apart, making the blind unusable. Although we were able to fix it temporarily with some adjustments, it was frustrating to do so multiple times a day. 5. **Chair and Table Kit:** The separately purchased chair and table kit was missing one chair. The website states that there should be one chair per passenger, but we only received two chairs. This was inconvenient as our third passenger had to sit on the ground while eating outside. Despite these issues, we overall had a good time and have given our first experience with Indie Campers a 5-star review on Google. However, we feel that we did not receive the full value we paid for, especially regarding the heating and the "essentials kit." We hope these issues can be addressed to improve future experiences for us and other customers. Thank you for your attention to these matters. We look forward to your response. Best regards, Ruben Dear Indie Campers Team, I hope this message finds you well. I recently rented a camper van through your service and would like to provide some feedback on our experience. Unfortunately, we encountered a few issues related to the vehicle and additional supplies that we rented: 1. **Heating System Issue:** The heating system did not turn on due to a misreading of the open/closed sensor on one of the windows. This issue was not diagnosed by the online help and resulted in us being without hot water and heating throughout the trip. 2. **Bedding Kit - Mattress Cover:** The mattress cover from the separately purchased bedding kit had a significant rip of approximately 60-70 cm. We had to sew it back together to use it, which was inconvenient. 3. **Bedding Kit - Duvet:** The duvet from the bedding kit had a strong odor, suggesting it was either not properly cleaned or dried. This was quite unpleasant and affected our comfort. 4. **Window Blind Mechanism:** The window blind closing mechanism on the left window by the table kept coming apart, making the blind unusable. Although we were able to fix it temporarily with some adjustments, it was frustrating to do so multiple times a day. 5. **Chair and Table Kit:** The separately purchased chair and table kit was missing one chair. The website states that there should be one chair per passenger, but we only received two chairs. This was inconvenient as our third passenger had to sit on the ground while eating outside. Despite these issues, we overall had a good time and have given our first experience with Indie Campers a 5-star review on Google. However, we feel that we did not receive the full value we paid for, especially regarding the heating and the "essentials kit." We hope these issues can be addressed to improve future experiences for us and other customers. Thank you for your attention to these matters. We look forward to your response. Best regards, Ruben

Estimado equipo de Indie Campers: Espero que este mensaje les llegue bien. Hace poco alquilé una autocaravana a través de su servicio y me gustaría dar mi opinión sobre nuestra experiencia. Lamentablemente, nos topamos con algunos problemas relacionados con el vehículo y los suministros adicionales que alquilamos: 1. **Problema con el sistema de calefacción:** El sistema de calefacción no se encendió debido a una lectura incorrecta del sensor de apertura/cierre de una de las ventanas. Este problema no fue diagnosticado por la ayuda en línea y resultó en que nos quedáramos sin agua caliente ni calefacción durante todo el viaje. 2. **Kit de ropa de cama: funda de colchón:** La funda del colchón del kit de ropa de cama comprado por separado tenía un desgarro importante de aproximadamente 60-70 cm. Tuvimos que volver a coserla para poder usarla, lo que fue un inconveniente. 3. **Kit de ropa de cama: edredón:** El edredón del kit de ropa de cama tenía un olor fuerte, lo que sugería que no se había limpiado o secado correctamente. Esto fue bastante desagradable y afectó nuestra comodidad. 4. **Mecanismo de la persiana:** El mecanismo de cierre de la persiana de la ventana izquierda junto a la mesa se desarmaba constantemente, lo que hacía que la persiana quedara inutilizable. Aunque pudimos arreglarlo temporalmente con algunos ajustes, era frustrante hacerlo varias veces al día. 5. **Kit de silla y mesa:** Al kit de silla y mesa comprado por separado le faltaba una silla. El sitio web indica que debería haber una silla por pasajero, pero solo recibimos dos sillas. Esto fue un inconveniente ya que nuestro tercer pasajero tuvo que sentarse en el suelo mientras comía al aire libre. A pesar de estos problemas, en general la pasamos bien y le hemos dado a nuestra primera experiencia con Indie Campers una calificación de 5 estrellas en Google. Sin embargo, sentimos que no recibimos el valor total por el que pagamos, especialmente con respecto a la calefacción y el "kit de elementos esenciales". Esperamos que estos problemas se puedan solucionar para mejorar las experiencias futuras para nosotros y otros clientes. Gracias por su atención a estos asuntos. Esperamos su respuesta. Saludos cordiales, Rubén Estimado equipo de Indie Campers: Espero que este mensaje te llegue bien. Hace poco alquilé una autocaravana a través de su servicio y me gustaría dar mi opinión sobre nuestra experiencia. Lamentablemente, nos topamos con algunos problemas relacionados con el vehículo y los suministros adicionales que alquilamos: 1. **Problema con el sistema de calefacción:** El sistema de calefacción no se encendió debido a una lectura incorrecta del sensor de apertura/cierre de una de las ventanas. Este problema no fue diagnosticado por la ayuda en línea y resultó en que nos quedáramos sin agua caliente ni calefacción durante todo el viaje. 2. **Kit de ropa de cama: funda de colchón:** La funda del colchón del kit de ropa de cama comprado por separado tenía un desgarro importante de aproximadamente 60-70 cm. Tuvimos que volver a coserla para poder usarla, lo que fue un inconveniente. 3. **Kit de ropa de cama: edredón:** El edredón del kit de ropa de cama tenía un olor fuerte, lo que sugiere que no se había limpiado o secado correctamente. Esto fue bastante desagradable y afectó nuestra comodidad. 4. **Mecanismo de la persiana:** El mecanismo de cierre de la persiana de la ventana izquierda junto a la mesa se desarmaba constantemente, lo que hacía que la persiana quedara inutilizable. Aunque pudimos arreglarlo temporalmente con algunos ajustes, era frustrante hacerlo varias veces al día. 5. **Kit de silla y mesa:** Al kit de silla y mesa comprado por separado le faltaba una silla. El sitio web indica que debería haber una silla por pasajero, pero solo recibimos dos sillas. Esto fue un inconveniente ya que nuestro tercer pasajero tuvo que sentarse en el suelo mientras comía al aire libre. A pesar de estos problemas, en general la pasamos bien y le hemos dado a nuestra primera experiencia con Indie Campers una calificación de 5 estrellas en Google. Sin embargo, sentimos que no recibimos el valor total por el que pagamos, especialmente en lo que respecta a la calefacción y el "kit de elementos esenciales". Esperamos que estos problemas se puedan solucionar para mejorar las experiencias futuras para nosotros y otros clientes. Gracias por su atención a estos asuntos. Esperamos su respuesta. Atentamente, Rubén

A checklist of items that could be shared with hirers before they arrive. We flew and so couldn't bring much with us. Missing kitchen items suggested a checklist signing off the van for readiness, was followed. We collected when we went back on the 2nd day. A section at the warehouse of left behind condiments would be helpful. We needed salt but didnt want to buy any for the fact we only needed it twice. People must buy these items and leave behind. A guest 'help yourself shelf' would be a nice touch. The bike had a punction so checking items as they come back, for repair ready for the next hire is beneficial. We didn't pay for the bikes however, if we had paid €100 for 2 bikes, 1 of which bad a puncture, we wouldn't have been happy.

Una lista de verificación de artículos que se podrían compartir con los arrendatarios antes de que lleguen. Volamos y, por lo tanto, no pudimos llevar mucho con nosotros. La falta de artículos de cocina sugirió una lista de verificación para firmar la disponibilidad de la camioneta, que se siguió. Recogimos cuando regresamos el segundo día. Una sección en el almacén de condimentos que se dejaron atrás sería útil. Necesitábamos sal, pero no queríamos comprar nada porque solo la necesitamos dos veces. La gente debe comprar estos artículos y dejarlos atrás. Un estante para que los invitados puedan "servirse a sí mismos" sería un buen detalle. La bicicleta pinchó, por lo que es beneficioso revisar los artículos a medida que regresan, para repararlos y dejarlos listos para el próximo alquiler. Sin embargo, no pagamos las bicicletas; si hubiéramos pagado 100 € por 2 bicicletas, una de las cuales pinchó, no habríamos estado contentos.

No need to improve! Bruno and Joel were awesome. Thank you so much! Really great experience! Thanks so much!

¡No hace falta mejorar! Bruno y Joel fueron increíbles. ¡Muchas gracias! ¡Fue una experiencia realmente genial! ¡Muchas gracias!

Client service at Amsterdam hub was really good and communication was awesome. Van was ready on time and delivered according expectations. It was mostly clean but some specific parts inside had to be cleaned again by us before starting the trip (e.g. stove area). Last but not least, I would like to mention that after renting Indie Camper vans 8 times, this new Amsterdam location is by far the most clean and organized one. This creates a first good impression to the clients. Both AdBlue and gas finished in th first night which required an expensive purchase in Switzerland. This could be avoided with a deeper inspection at indie campers site. Returning the van was also a straight forward process. Kudos for that.

El servicio de atención al cliente en el centro de Ámsterdam fue realmente bueno y la comunicación fue increíble. La furgoneta estuvo lista a tiempo y se entregó según las expectativas. Estaba prácticamente limpia, pero tuvimos que limpiar de nuevo algunas partes específicas del interior antes de comenzar el viaje (por ejemplo, el área de la estufa). Por último, pero no por ello menos importante, me gustaría mencionar que, después de alquilar furgonetas de Indie Camper 8 veces, esta nueva ubicación de Ámsterdam es, con diferencia, la más limpia y organizada. Esto crea una primera buena impresión en los clientes. Tanto el AdBlue como la gasolina se acabaron en la primera noche, lo que requirió una compra costosa en Suiza. Esto se podría evitar con una inspección más profunda en el sitio de Indie Camper. La devolución de la furgoneta también fue un proceso sencillo. Felicitaciones por eso.

Onwijs lieve mensen en goed geholpen! De camper goed schoon maken voor de volgende klanten zou fijn zijn! :)

Gente muy agradable y de gran ayuda! ¡Sería bueno limpiar a fondo la caravana para los próximos clientes! :)

everything good for the class ordered, generally the bedding placement could be improved, but otherwise very suitable

Todo bien para la clase pedida, en general la colocación de la ropa de cama se podría mejorar, pero por lo demás muy adecuado

Varios comentarios: - un edredón sin limpiar, con manchas de sangre, hemos puesto la funda y hemos intentado olvidar este aspecto, porque es bastante insalubre. - las lamas de la cama de atrás están mal reparadas, cada noche pensaba que iba a acabar durmiendo en el maletero. - la puerta del armario, entre la cocina y el baño necesita fijar las bisagras, porque cada vez que lo abres te quedas con la puerta en la mano. El resto de la autocaravana estaba bien, recomiendo un poco de mantenimiento, porque aunque tiene uso, con un par de cositas (apretar tornillos, lavar bien el edredón, arreglar el somier) la impresión mejora mucho. Es la segunda vez que alquilamos este modelo (Stuttgart y Amsterdam) y para una familia de 4 es perfecta. Inicialmente no nos dieron la llave de la puerta (y del compartimento de gas y maletero) y tras insistir encontraron una llave que servía, aunque no funcionaba para el maletero. El personal que nos atendió estaba dispuesto a ayudar en lo que podía. Este modelo es ideal para una familia de 4, porque hay sitio para todo, las camas son cómodas y no es difícil de conducir ni maniobrar. Las funcionalidades son muy sencillas y en un par de días te haces con todo. Alquilar con Indie Campers en nuestra experiencia merece la pena, aunque depende del depósito donde alquiles. A veces la autocaravana está en mejores condiciones que otras, pero en general la experiencia es positiva. A la hora de recoger la autocaravana asegúrate de hacer fotos de todo y comprobar que todas las cosas funcionan, eso lleva un rato pero merece la pena para asegurar que el viaje sale bien.

It would have been best if the upper bed had not been in the car. We asked if you could remove it and it was just moved on top of the lower bed, with the frame and it was very hard and uncomfortable! The bed is super hard in general - would be nice to provide a topper to make it more comfortable :) All good, a few things were not working properly though so I just want to let you kow which ones so you dont have to look for them: Phone holder: Broken side handle Drawer under stove: Did not close USB lid under radio: Lid broken Outdoor table: One leg missing Left gas on the stove: Not working properly This was not a problem for us! We LOVED the camper lifestyle!

Habría sido mejor si la cama superior no hubiera estado en el auto. Preguntamos si se podía quitar y simplemente se colocó encima de la cama inferior, con el marco, ¡y era muy dura e incómoda! La cama es súper dura en general; sería bueno proporcionar un cubrecolchón para que sea más cómoda :) Todo bien, aunque algunas cosas no funcionaban correctamente, así que solo quiero que sepas cuáles son para que no tengas que buscarlas: Soporte para teléfono: manija lateral rota Cajón debajo de la estufa: no cerraba Tapa USB debajo de la radio: tapa rota Mesa para exteriores: falta una pata Dejó gas en la estufa: no funciona correctamente ¡Esto no fue un problema para nosotros! ¡Nos ENCANTÓ el estilo de vida de campista!

I spend half a day cleaning the inside and outside. Other than that the van was briljant Next time I would choose the poptop version. The bunkbeds are a bit cramp

Pasé medio día limpiando el interior y el exterior. Aparte de eso, la furgoneta estaba genial. La próxima vez elegiría la versión elevable. Las literas son un poco estrechas.

Personale disponibile e gentile. Tutto alla grande ! La nostra esperienza è stata certamente molto positiva. Lo consiglio vivamente anche perché ha un ottimo prezzo !!

El servicio de check-in deberá respetar los horarios. Falta información sobre el uso de la furgoneta y no está presente en el vídeo. La asistencia telefónica no estaba en italiano, por lo que no existía. Soporte en línea y por correo electrónico no muy disponible. El check-in debería ser más preciso incluso si los extras opcionales requeridos se omiten y los solicito verbalmente. Brinde más información para principiantes, como aplicaciones. En cuanto a la calidad del vehículo, es excelente. Dar la posibilidad de reportar el vehículo por anomalías. Furgoneta ideal como primera experiencia. ¡Para hacerlo de nuevo! Es fácil de manejar y perfecto para conducir.

Alles was top! Ophalen en inleveren ging ook soepel. Wij zijn helemaal tevreden!

¡Todo estuvo genial! La recogida y devolución también se realizó sin problemas. ¡Estamos completamente satisfechos!

It was fine. Beds we're good! it was a good trip! We had fun at the festival.

Estuvo bien. Las camas estaban bien. Fue un buen viaje. Nos divertimos en el festival.

No need to improve, really enjoyed the vehicle and service Really good experience.

No hay necesidad de mejorar, realmente disfruté el vehículo y el servicio. Muy buena experiencia.

Bruno's service was excellent, the van was amazing. Could not think of any other way to improve. Very appreciative Could not think of a single bad word to describe the experience, the van was great, the team at Indie Campers Amsterdam were amazing, Bruno was a superstar. Would highly recommend

El servicio de Bruno fue excelente, la camioneta era increíble. No se me ocurrió ninguna otra forma de mejorar. Muy agradecido No se me ocurrió ni una sola palabra negativa para describir la experiencia, la camioneta era genial, el equipo de Indie Campers Amsterdam fue increíble, Bruno fue una superestrella. Lo recomiendo encarecidamente

Just keep going It was a wonderful experience, and there were photos and videos taken of the trip, as my followers on Snapchat asked me about it, as I have many followers. I gave them full details about your company. I hope that next time I will have a special price ☺️ because I marketed your company 🙏

Sigue adelante Fue una experiencia maravillosa, y se tomaron fotos y videos del viaje, ya que mis seguidores en Snapchat me preguntaron al respecto, ya que tengo muchos seguidores. Les di todos los detalles sobre su empresa. Espero que la próxima vez tenga un precio especial ☺️ porque promocioné su empresa 🙏

Both guys very helpful, and really good service attention. Very good experience, the camper was more than we expected.

Los dos chicos muy serviciales y la atención muy buena. Muy buena experiencia, la autocaravana era más de lo que esperábamos.