Reseñas de Indie Campers en Las Vegas

More interaction and presentation of the vehicle and features. Seem a bit rushed after been late It was first time doing a road trip and the experience was amazing. Lots of things to learn about RV life but unique

Enrique (nuestro asistente) fue súper amable, pero algunos artículos de la caravana eran tan frágiles como la mesa que se rompe en múltiples partes fácilmente. Enrique fue muy amable con nosotros, nos ayudó con todo. Es una pena que la caravana sea tan frágil y parezca que está hecha de papel.

There were some things in the van that were kind of broken like the fridge door or one of the seats. But everything worked ok and personnel has been very helpful. Thanks

Los miembros del personal fueron amables y serviciales. Sin embargo, fue un cambio de furgoneta de último momento porque había una fuga en una tubería de la furgoneta que se suponía que debíamos tener. Esto debería haberse solucionado antes de nuestra llegada. Esto significó que la furgoneta que recibimos tenía una serie de problemas sobre los que hemos hablado con el servicio de atención al cliente: Por ejemplo, grifo de cocina que gotea Ventana rota Armarios rotos Sin escalera Ropa de cama sucia y basura de personas anteriores. Los asientos para el automóvil tampoco eran adecuados para bebés, aunque se reembolsó el dinero.

The local team are fantastic but it is always difficult to contact the central office.

El equipo local es fantástico, pero siempre es difícil contactar con la oficina central.

Under staffed sat pickup. So poor man (Matthew) was trying to turn everything around himself. He was very friendly and helpful and apologetic about the lack of cleaning. We received several damaged items which still worked fine, but you should replace broken and damaged things. We also paid for a package including bedding but the location had run out so we had to buy our own which was a hassle we could have done without. Overall a great experience despite a few hitches

Recogida en el aeropuerto con poco personal. Así que el pobre hombre (Matthew) estaba intentando arreglar todo por sí mismo. Fue muy amable y servicial y se disculpó por la falta de limpieza. Recibimos varios artículos dañados que todavía funcionaban bien, pero deberías reemplazar los artículos rotos o dañados. También pagamos por un paquete que incluía ropa de cama, pero la ubicación se había quedado sin ella, así que tuvimos que comprar la nuestra, lo que fue una molestia de la que podríamos haber prescindido. En general, fue una gran experiencia a pesar de algunos problemas.

No suggestions. The Manager at Las Vegas was absolutely excellent I have rented many times and this latest rental was the best ever. The Trucks internal air conditioning needs improvement but everything else worked perfect and the local team and manager which much more efficient and helpful than any time in the past.

No hay sugerencias. El gerente de Las Vegas fue absolutamente excelente. He alquilado muchas veces y este último alquiler fue el mejor de todos. El aire acondicionado interno de los camiones necesita mejoras, pero todo lo demás funcionó perfectamente y el equipo local y el gerente fueron mucho más eficientes y serviciales que en cualquier otro momento del pasado.

Slightly casual manner of taking the vehicle, Also added items (like chairs and power cords) only added as we were doing the vehicle check out. Appreciate that Indies pricing is very competitive due to slightly older models but there were a few small maintenance issues with the vehicle. However that said it was a brilliant holiday and the vehicle performed as expected.

Manera un poco informal de tomar el vehículo. También se agregaron elementos (como sillas y cables de alimentación) solo cuando estábamos revisando el vehículo. Aprecio que los precios de Indies sean muy competitivos debido a que los modelos son un poco más antiguos, pero hubo algunos pequeños problemas de mantenimiento con el vehículo. Sin embargo, dicho esto, fueron unas vacaciones geniales y el vehículo funcionó como se esperaba.

We had to wait at the retal point for hours, because the vehicle had a fix table but we were 5 persons and we needed the table/bed felexible...so they had to clean up another camper and at this rental point was not even a toilet for our kids... It is great not to pack all of your stuff everyday...you have all your things with you...even you shower, toilet and also food...everything you need...and it is not complicate at all...

Tuvimos que esperar en el punto de alquiler durante horas, porque el vehículo tenía una mesa fija pero éramos 5 personas y necesitábamos que la mesa/cama fuera flexible... así que tuvieron que limpiar otra caravana y en este punto de alquiler ni siquiera había un baño para nuestros hijos... Es genial no tener que empaquetar todas tus cosas todos los días... tienes todas tus cosas contigo... incluso tu ducha, baño y también comida... todo lo que necesitas... y no es nada complicado...

The only issue we had was the child car seats didn't fit in the camper so we couldn't use them. We had to buy booster seats for the journey instead. Other than that it was a great couple of weeks. The camper was very similar to ours back home so we felt comfortable driving and operating it. We will use Indie campers again but might go for a bigger one if available 👌

El único problema que tuvimos fue que las sillas de seguridad para niños no cabían en la autocaravana, así que no pudimos usarlas. Tuvimos que comprar asientos elevados para el viaje. Aparte de eso, fueron un par de semanas geniales. La autocaravana era muy similar a la que teníamos en casa, así que nos sentimos cómodos conduciendo y manejando. Volveremos a utilizar Indie Campers, pero es posible que optemos por una más grande si está disponible 👌

Matt and Jeremy were great.

Matt y Jeremy fueron geniales.

At check in, none of the bedding and kitchen kits were in the rv; we had to remind staff that we ordered them. One bedding kit was in a garbage bag and the other looked like it had (hopefully) been pulled directly from the dryer. Sheets did not fit the camper beds and the pillows were so flat and old we bought new ones on the road so we could sleep. They gave us two smaller child size chairs and one adult chair for two adults and one teenager. Dishes were not thoroughly washed and a drying rack would be helpful. Pick up facility was not clean or comfortable to be in. Overall, we had a great time! If pickup had been better our rating would be higher. The van was excellent and drop off was, too.

Al momento del check in, no había ropa de cama ni utensilios de cocina en la casa rodante; tuvimos que recordarle al personal que los habíamos pedido. Un juego de ropa de cama estaba en una bolsa de basura y el otro parecía que lo habían sacado (con suerte) directamente de la secadora. Las sábanas no encajaban en las camas de la casa rodante y las almohadas eran tan planas y viejas que compramos unas nuevas en el camino para poder dormir. Nos dieron dos sillas más pequeñas para niños y una silla para adultos para dos adultos y un adolescente. Los platos no se lavaron a fondo y un tendedero sería útil. Las instalaciones de recogida no estaban limpias ni eran cómodas. En general, ¡nos lo pasamos genial! Si la recogida hubiera sido mejor, nuestra calificación sería más alta. La camioneta fue excelente y la devolución también.

Great team for pickup and drop off

No hay sugerencias. El gerente de Las Vegas fue absolutamente excelente. He alquilado muchas veces y este último alquiler fue el mejor de todos. El aire acondicionado interno de los camiones necesita mejoras, pero todo lo demás funcionó perfectamente y el equipo local y el gerente fueron mucho más eficientes y serviciales que en cualquier otro momento del pasado.

The outside of the van and windshield were pretty dirty but otherwise great. We had a great experience. The camper worked beautifully. Great customer service.

El exterior de la furgoneta y el parabrisas estaban bastante sucios, pero por lo demás todo genial. Tuvimos una gran experiencia. La autocaravana funcionó a la perfección. Excelente servicio al cliente.

Would have liked full tank of gas or close to it when I picked it up. The interior of the vehicle didn’t looked liked it was that cleaned. The RV batteries seemed to not last very long. Everything else was great.

Me hubiera gustado que el tanque de gasolina estuviera lleno o casi lleno cuando lo recogí. El interior del vehículo no parecía muy limpio. Las baterías de la autocaravana no parecían durar mucho. Todo lo demás estuvo genial.

No recommendations Excellent local team that more than exceeded expectations

No hay sugerencias. El gerente de Las Vegas fue absolutamente excelente. He alquilado muchas veces y este último alquiler fue el mejor de todos. El aire acondicionado interno de los camiones necesita mejoras, pero todo lo demás funcionó perfectamente y el equipo local y el gerente fueron mucho más eficientes y serviciales que en cualquier otro momento del pasado.

Could tell it had some wear and tear before us, but can ran like a charm and functioned as expected. It was a satisfactory vessel for our adventure and never failed us! Thanks!!

Se notaba que había sufrido algunos desgastes antes de que lo usáramos, pero funcionaba de maravilla y como se esperaba. Fue una embarcación satisfactoria para nuestra aventura y nunca nos falló. ¡Gracias!

Toilet was dirty, mirrors were smeared. Exterior had dirt piled on step. Was a great experience over all.

El baño estaba sucio, los espejos estaban manchados. El exterior tenía suciedad acumulada en los escalones. En general, fue una gran experiencia.

We spend 5 beautiful days in national parks and RV was very functional without eny technical problem. If you want to improove service, the only things are the bed sheets, which have to be better, clean & fresh. It was a great experiance because we take the RV for the first time. Everything was functional, in campground or outside. Also easy to drive and maintaine. We did'nt have any need to call staff during our 5 days journey. We just followd instruction by check-in, and everything was good.

Pasamos 5 hermosos días en parques nacionales y la autocaravana funcionó muy bien sin ningún problema técnico. Si quieres mejorar el servicio, lo único malo son las sábanas, que tienen que ser mejores, limpias y frescas. Fue una gran experiencia porque usamos la autocaravana por primera vez. Todo estaba funcionando, tanto en el campamento como en el exterior. También era fácil de manejar y mantener. No tuvimos necesidad de llamar al personal durante nuestro viaje de 5 días. Simplemente seguimos las instrucciones al momento del check-in y todo estuvo bien.

- We had taken the package for sheets, table/chairs and cleaning, but they forgot to give us the table and chairs. - The cleaning was not good, many areas were very dirty. - Many usb plugs didn't work - Many cupboards were broken (drawer under the gas hob, cupboard next to the bathroom). - we found a lot of things that weren't ours (shower gel, potatoes, tequila). - The motorhome needs to be checked for parallelism But we still had a very good stay, and thank you for the service.

- Habíamos cogido el paquete de sábanas, mesa/sillas y limpieza, pero se olvidaron de darnos la mesa y las sillas. - La limpieza no era buena, muchas zonas estaban muy sucias. - Muchos enchufes usb no funcionaban - Muchos armarios estaban rotos (cajón bajo la placa de gas, armario al lado del baño). - Encontramos muchas cosas que no eran nuestras (gel de ducha, patatas, tequila). - Hay que revisar el paralelismo de la autocaravana. Pero aún así pasamos una estancia muy buena, y gracias por el servicio.

There was a heat alert so the exterior couldn't be cleaned very well. The dishes were dirty, but replaced and improved immediately. Thank you! The only thing that was kind of gross was the stains on the pillow cases. Fortunately, I brought my own and didn't have to use them, but that is one thing that could be given some attention. Thanks for everything! The 24/7 chat assistance was excellent! They stayed on and answered all of my questions. I was very appreciative!

Hubo una alerta de calor, por lo que no se pudo limpiar muy bien el exterior. Los platos estaban sucios, pero los reemplazaron y mejoraron de inmediato. ¡Gracias! Lo único que estuvo un poco desagradable fueron las manchas en las fundas de almohada. Afortunadamente, traje las mías y no tuve que usarlas, pero esa es una cosa a la que se le podría prestar algo de atención. ¡Gracias por todo! ¡La asistencia por chat las 24 horas, los 7 días de la semana, fue excelente! Se quedaron y respondieron todas mis preguntas. ¡Lo agradecí mucho!

The fridge was dirty with chocolate milk, the green and gray water tank hadn't been emptied, and there were several objects from other passengers (coins, glasses, etc). Clearly, it wasn't cleaned before our check-in. We had a great experience. The car was easy to drive and really comfortable. The cleaning needs to be improve but everything went really well.

La nevera estaba sucia de leche chocolatada, el depósito de agua verde y gris no se había vaciado y había varios objetos de otros pasajeros (monedas, vasos, etc.). Claramente, no se limpió antes de nuestro check-in. Tuvimos una gran experiencia. El coche era fácil de conducir y muy cómodo. La limpieza necesita mejorarse pero todo salió muy bien.

Christopher Robinson was excellent. Straightforward and upfront about minor inconveniences with getting the vehicle checked out on getting us on our way. He explained the issue and offered acceptable solutions. It appeared the Las Vegas branch was very busy and possibly under staffed, but everyone there that day was very professional and made us feel welcome while we waited to get going. Thank you Christopher and the rest of the staff at Indie Las Vegas for making our 1st time renting an RV a smooth and wonderful experience. Cole at the Calgary branch made our checkout experience smooth and easy. Very upfront and easy to talk to. The vehicle drove great. 1780 miles with a family of 4 and we never felt cramped, even when we were stuck inside during a rainstorm. This was our first time doing a trip like this and we are already planning our next one. Thank you indie campers!

Christopher Robinson fue excelente. Fue directo y sincero acerca de los pequeños inconvenientes que tuvimos al hacer la revisión del vehículo antes de ponernos en camino. Explicó el problema y ofreció soluciones aceptables. Parecía que la sucursal de Las Vegas estaba muy concurrida y posiblemente con poco personal, pero todos los que estaban allí ese día fueron muy profesionales y nos hicieron sentir bienvenidos mientras esperábamos para partir. Gracias Christopher y al resto del personal de Indie Las Vegas por hacer que nuestra primera vez alquilando una casa rodante fuera una experiencia agradable y tranquila. Cole, de la sucursal de Calgary, hizo que nuestra experiencia de pago fuera sencilla y tranquila. Fue muy directo y fue fácil hablar con él. El vehículo se manejó muy bien. Hicimos 1780 millas con una familia de 4 y nunca nos sentimos apretados, incluso cuando estuvimos atrapados adentro durante una tormenta. Esta fue la primera vez que hicimos un viaje como este y ya estamos planeando el próximo. ¡Gracias, indie campers!

This was our first time with a RV Camper, and everything went very well. We really enjoyed the RV it really exceeded our expectations. Thank you

Esta fue nuestra primera vez con una autocaravana y todo salió muy bien. Realmente disfrutamos de la autocaravana, realmente superó nuestras expectativas. Gracias

Exceptional support from Jeremy when we arrived, a big thank you! The vehicle was perfect, according to the online description, only problem, maybe make sure all the mechanics are perfect before leaving, because we had problems with the solar battery, the fridge didn't stay cold!!

¡Jeremy nos brindó un apoyo excepcional cuando llegamos, muchas gracias! El vehículo estaba perfecto, según la descripción en línea. El único problema es que quizás deberíamos asegurarnos de que toda la mecánica esté perfecta antes de partir, porque tuvimos problemas con la batería solar y el refrigerador no enfriaba.

No silverware … everything else was great 😎

Sin cubiertos… todo lo demás estuvo genial 😎

Our trip was wonderful! At first, I was a bit skeptical because it all seemed too easy, but then after I finished the booking I understood it was suppose to be just like that. From the checkin to the checkout the staff was always helpful and friendly and the whole process was smooth. We loved our experience and we hope to come back soon!

¡Nuestro viaje fue maravilloso! Al principio, estaba un poco escéptica porque todo parecía demasiado fácil, pero después de finalizar la reserva, entendí que se suponía que debía ser así. Desde el check-in hasta el check-out, el personal siempre fue servicial y amable y todo el proceso fue sencillo. ¡Nos encantó nuestra experiencia y esperamos volver pronto!